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- 通常のクラウドファンディングでは、カードの請求は目標達成・終了後。即時払いを選ぶ場合やExpress方式では、支援時に決済されます。
- 送料は後日確定する場合と、支援時に確定する場合があります。決済前に総額と請求時期を確認しましょう。
- キャンペーン方式によって、支払い・送料・支援内容の変更条件が異なります。
Indiegogoで支援する前に
Indiegogoは、作り手の新しい製品や作品を資金で支えるサービスです。リワードの発送予定は到着の保証ではありません。支援前に、作り手の実績や製造・配送の見通しを確認しましょう。
1. アカウントを作る
トップページ右上の「Sign up」からメールアドレスを入力し、「Continue」へ。届いた認証メールのリンクを開き、氏名・ニックネーム・パスワードを設定します。
登録したメールには決済や配送の連絡が届きます。迷惑メールも確認できる、長く使うアドレスを選びましょう。
2. キャンペーンの条件を確認する
キャンペーンの終了日、リワードの内容、日本への発送可否を確認します。通常のクラウドファンディングでは送料が終了後のプレッジマネージャーで決まることがあります。Express方式では住所と送料を支援時に確定します。どちらも決済画面に表示される条件を見て、総額を判断してください。
試作品や量産の進捗は、更新欄とコメントで確認できます。
3. リワードを選ぶ
色・サイズ・数量の選択肢があれば指定します。アドオンが表示されたら、必要なものだけ追加してください。
カートの合計額、通貨、支払方法、送料の扱いを見ます。通常方式では「Manage your pledge」から内容を変更できる場合があります。Express方式では決済後の変更が制限されます。
選択後は「Submit pledge」または「Check out」へ。最後の送信前に、数量・通貨・合計額を見直します。
4. いつ支払うかを確認する
支援 → 募集終了 → 目標達成 → 請求
通常方式で目標未達となった場合は返金されます。自分で取り消す際は運営か作り手に連絡します。
支援・決済 → 募集終了 → 結果を確認
Visa、Mastercard、JCB、Apple Pay、Google Payなどに対応しますが、利用できる方法は国・通貨・キャンペーンで異なります。決済画面の表示を基準にしてください。
キャンペーン終了後のLate PledgeやPledge Managerでは、決済・変更条件が通常の募集と異なります。表示された条件を確認して進めましょう。
5. 支援後はメールと注文を確認
確認メールを保存し、ダッシュボードの「Pledges & orders」で支援内容を確認します。ゲスト支援も、同じメールアドレスで登録すれば注文をまとめて見られます。
送料と住所は後から確定することがある
プレッジマネージャーが開いたら締切前に手続きを完了します。英語の住所欄は項目に合わせて入力し、最後に建物名・部屋番号まで読み直してください。発送準備後は住所を変更できない場合があります。
キャンセルしたい場合
通常方式の募集期間中は「Pledges & orders」からキャンセルできます。即時払いでは自分で取り消せないため、運営または作り手へ連絡します。Express方式とプレッジマネージャー段階の返金・キャンセルは、キャンペーンごとの条件を確認してください。
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